《云南省人民政府辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的實施意見》的要點解讀
- 時間:2020-03-13
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2020年3月5日,《云南省人民政府辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的實施意見》(云政辦發(fā)〔2020〕8號,以下簡稱《實施意見》)公開發(fā)布,現(xiàn)對《實施意見》解讀如下:
一、出臺背景
家政服務(wù)業(yè)是“小切口、大民生”的體現(xiàn),出臺我省《實施意見》主要有以下兩個考慮。一是國家層面有部署。2019年6月,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》(國辦發(fā)〔2019〕30號)印發(fā)實施,從10個方面提出了36條政策措施。這是十八大后國家層面出臺的第一個家政服務(wù)業(yè)政策性文件,為今后一段時期發(fā)展家政服務(wù)業(yè)指明了方向。二是市場有需求。近年來,隨著居民消費能力不斷增強,新型城鎮(zhèn)化加速推進,加上全面二孩政策的實施以及老齡化程度不斷加深等多重因素影響,居家養(yǎng)老、康復護理、育嬰育幼、烹飪保潔等多樣化的家政服務(wù)需求不斷提升。但我省家政服務(wù)業(yè)在發(fā)展過程中,存在標準化建設(shè)滯后、市場供需矛盾突出、服務(wù)市場不規(guī)范、培訓體系不健全、管理人才匱乏、誠信體系建設(shè)滯后、監(jiān)管不到位等問題。同時,促進我省家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,對于促進消費、改善民生、擴大就業(yè)有著重要意義。在這樣的背景下,研究出臺促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見,加強頂層設(shè)計,完善政策體系,回應廣大人民群眾的關(guān)切,不僅十分必要,而且十分迫切。
二、重要意義
隨著城鄉(xiāng)居民收入水平不斷提高,居民消費能力不斷增強,新型城鎮(zhèn)化加速推進,以及人口老齡化和全面二孩政策等多種因素影響,多樣化家政服務(wù)需求不斷提升。但長期以來,我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展存在有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題,加強頂層設(shè)計、完善政策體系十分迫切?!秾嵤┮庖姟返某雠_,對推動我省家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容,促進消費、改善民生、擴大就業(yè),逐步建立起與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展體系具有重要意義。
三、主要內(nèi)容
《實施意見》從建立完善家政服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展機制、健全家政從業(yè)人員職業(yè)化培訓體系、加快家政服務(wù)業(yè)市場培育、優(yōu)化家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境、增強保障能力等5個方面提出32項具體措施,主要內(nèi)容可以歸納為“一個目錄”“兩個機制”“三個體系”“四個規(guī)范”“五個聚焦”。
(一)一個目錄。制定全省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展指導目錄,明確不同時期發(fā)展重點及支持方向,推動我省家政服務(wù)業(yè)與各行業(yè)引導支持方向和已經(jīng)出臺的行業(yè)指導目錄相銜接,逐步建立起與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應的家政服務(wù)業(yè)規(guī)范管理體系。
(二)兩個機制。一是完善行業(yè)監(jiān)督監(jiān)管機制。加強家政服務(wù)業(yè)立法研究,推動出臺《云南省家政服務(wù)業(yè)管理條例》,探索建立家政服務(wù)質(zhì)量第三方認證制度,開展家政服務(wù)市場專項檢查,加大違法違規(guī)行為防范懲處力度。二完善統(tǒng)計調(diào)查機制。省統(tǒng)計局按照國民經(jīng)濟行業(yè)分類做好規(guī)模以上家政服務(wù)業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測工作,省商務(wù)廳發(fā)揮部門管理優(yōu)勢,依托行業(yè)協(xié)會開展規(guī)模以下家政服務(wù)業(yè)監(jiān)測,著力強化源頭數(shù)據(jù)監(jiān)測,為政府科學施策提供數(shù)據(jù)支持。
(三)三個體系。一是健全家政服務(wù)標準體系。推動新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新項目進入家政服務(wù)業(yè)地方標準,不斷延伸家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。二是加強家政服務(wù)行業(yè)誠信體系建設(shè)。推動全省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè),全量歸集全省家政企業(yè)、從業(yè)人員信用信息。充分實現(xiàn)信用信息共享,開展失信聯(lián)合懲戒。三是健全家政從業(yè)人員職業(yè)化培訓體系,具體措施有:①支持院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),擴大招生規(guī)模,今年底前,全省至少有1所本科院校和13所以上職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)或設(shè)立家政學院。②支持開設(shè)家政服務(wù)專業(yè)的院校開展1+X證書試點工作,到2022年全省培育5家以上產(chǎn)教融合型家政企業(yè),實現(xiàn)州市家政服務(wù)培訓能力全覆蓋。③支持一批家政企業(yè)舉辦職業(yè)教育,將家政服務(wù)列為職業(yè)教育校企合作優(yōu)先領(lǐng)域,打造5個以上家政校企合作示范項目,推動一批家政企業(yè)與有關(guān)院校組建家政服務(wù)職業(yè)教育集團。④統(tǒng)籌各類資金支持家政培訓。將家政服務(wù)納入技能提升行動工作范疇,并把靈活就業(yè)家政服務(wù)人員納入職業(yè)培訓補貼范圍。鼓勵各地積極使用就業(yè)補助資金、地方人才經(jīng)費和行業(yè)發(fā)展經(jīng)費等支持家政服務(wù)培訓。⑤加大崗前培訓和“回爐”培訓。對新上崗家政服務(wù)人員開展崗前培訓,在崗家政服務(wù)人員每兩年至少得到1次“回爐”培訓。2020年底前,確保全省累計培訓超過15萬人次。
(四)四個規(guī)范。一是規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會行為,提升行業(yè)服務(wù)能力。二是規(guī)范從業(yè)人員參加職業(yè)技能鑒定或?qū)m椖芰己耍晟萍寄芩脚c薪酬掛鉤機制。三是全面推廣使用家政服務(wù)合同示范文本,規(guī)范家政服務(wù)三方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。四是制定員工制家政企業(yè)制度規(guī)范,發(fā)展一批員工制家政企業(yè)。對合格上崗人員統(tǒng)一免費發(fā)放“居家上門服務(wù)證”,推動家政企業(yè)持證派單,從業(yè)人員亮證入門。
(五)五個聚焦。一是聚焦市場培育。推動家政服務(wù)業(yè)與養(yǎng)老、育幼、物業(yè)、快遞等服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。大力促進家政服務(wù)進社區(qū),引導地產(chǎn)項目開發(fā)建設(shè)家政服務(wù)站點。以龍頭企業(yè)為重點,規(guī)劃布局家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,創(chuàng)建服務(wù)品牌。二是聚焦創(chuàng)業(yè)環(huán)境。對自主創(chuàng)業(yè)人員給予創(chuàng)業(yè)扶持。支持家政服務(wù)企業(yè)申報創(chuàng)業(yè)示范園、創(chuàng)業(yè)孵化基地,并按規(guī)定給予補貼。除法律、行政法規(guī)另行規(guī)定外,對設(shè)立家政服務(wù)企業(yè)不得提高注冊資本最低限額。三是聚焦家政從業(yè)人員合法權(quán)益保障。加強社保補貼等社會保障支持,開展家政企業(yè)和從業(yè)人員等級評定,建立家政服務(wù)糾紛調(diào)解機制,改善家政從業(yè)人員居住條件,暢通家政從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展路徑,表彰激勵優(yōu)秀家政從業(yè)人員。健全體檢服務(wù)體系,提升家政服務(wù)人員健康水平。四是聚焦降低企業(yè)要素成本。以較低成本向家政企業(yè)提供閑置廠房、社區(qū)用房等作為家政服務(wù)培訓基地,共享職業(yè)院校、社區(qū)教室等培訓資源。家政企業(yè)在社區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,其租賃場地不受用房性質(zhì)限制,水電等費用實行居民價格。五是聚焦財政稅收政策支持。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有財政資金渠道,支持全省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。爭取納入國家家政服務(wù)“信易貸”試點,引導和鼓勵商業(yè)銀行為信用狀況良好且符合條件的家政企業(yè)提供無抵押、無擔保的信用貸款。支持符合條件的家政企業(yè)發(fā)行社會領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)專項債券。落實國家增值稅加計抵減等有關(guān)政策,對符合條件的小微家政服務(wù)企業(yè)給予扶持。