服務(wù)企業(yè)技術(shù)演練 提高專業(yè)技能
- 時間：2022-11-04
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2022年11月1日上午，昆明國家石化磷化產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)窗口平臺展開了以“服務(wù)企業(yè)技術(shù)演練 提高專業(yè)技能”為主題的技術(shù)練兵活動。為了提升窗口平臺工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，熱情、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)好各中小微企業(yè)。平臺工作人員緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)技術(shù)演練 提高專業(yè)技能”這個主題，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)申報政策及節(jié)能降耗內(nèi)容。演練分為現(xiàn)場咨詢及培訓(xùn)兩個部分，平臺人員分別裝扮成服務(wù)對象、咨詢?nèi)藛T，從企業(yè)對接、政策講解、企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行模擬演練。對服務(wù)過程中的禮貌、禮儀、普通話、禮貌用語和相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行問答式練習(xí)、演練，并進(jìn)行了評比。
通過技術(shù)演練，增強服務(wù)人員各項技能，進(jìn)一步提升平臺從業(yè)人員綜合服務(wù)素質(zhì)，從而使服務(wù)工作更具高效性、針對性性，提升公共服務(wù)平臺服務(wù)中小企業(yè)能力
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