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自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)打造“全天候”涉外服務(wù)

  • 時(shí)間:2023-06-14
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昆明信息港訊(昆明日報(bào) 記者吳潔 6月13日,中國(云南)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)昆明片區(qū)(以下簡稱“昆明片區(qū)”)圍繞云南資源、口岸、園區(qū)三大經(jīng)濟(jì)發(fā)布新一批制度創(chuàng)新案例。為優(yōu)化外資企業(yè)投資環(huán)境,昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心大廳設(shè)立了涉外服務(wù)中心,提供多窗合一、多網(wǎng)合一、多元糾紛化解、多個(gè)語種響應(yīng)的“一站式”“全天候”服務(wù)。

在硬件上,昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心大廳在全省率先設(shè)置“外國人來華投資工作專窗”,作為服務(wù)、接件的窗口;在軟件上,各有關(guān)職能部門優(yōu)化流程,推行并聯(lián)辦理,提高辦事效率。昆明片區(qū)綜合服務(wù)中心統(tǒng)一制作了辦事指南,實(shí)現(xiàn)收到材料后3個(gè)工作日內(nèi)作出準(zhǔn)予許可或不予許可決定,一次性提交材料、后臺(tái)流轉(zhuǎn),營業(yè)執(zhí)照、涉外許可證等可同步制發(fā),一并領(lǐng)取。

為積極傳播中國“自貿(mào)聲音”,昆明片區(qū)還打造了全國首個(gè)多語種自貿(mào)片區(qū)官方網(wǎng)站,并聯(lián)動(dòng)云橋網(wǎng)、昆明信息港等對(duì)外傳播平臺(tái),逐步建立起“1+N”國際傳播全媒體矩陣,向南亞東南亞提供24小時(shí)新聞資訊。

昆明片區(qū)還建成國際商事法律服務(wù)綜合體,利用數(shù)字技術(shù)搭建商事交易、證據(jù)互認(rèn)的國際智慧化法律服務(wù)平臺(tái),打造國際商事咨詢、國際商事調(diào)解、國際商事仲裁、訴訟、公證、律師和知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心以及法律專家智庫、金融服務(wù)超市,健全法治營商環(huán)境。

昆明片區(qū)打造“全天候”涉外服務(wù)制度創(chuàng)新已取得明顯成效:原本跑4個(gè)部門、需10個(gè)工作日辦結(jié)的事項(xiàng)壓縮到3個(gè)工作日,精簡了10余項(xiàng)申請材料,辦件時(shí)限壓縮率達(dá)70%;國際商事咨詢服務(wù)中心為企業(yè)提供咨詢服務(wù)950次,國際商事調(diào)解服務(wù)中心調(diào)解成功29起、標(biāo)的額1384萬元,訴訟服務(wù)中心共收案832件,開庭348件、結(jié)案474件;自2020年開通小語種自貿(mào)官網(wǎng)、Facebook等海外社交賬號(hào)以來,昆明片區(qū)吸引全網(wǎng)超過250萬關(guān)注量及超20萬受眾關(guān)注,英文官方網(wǎng)站瀏覽量超1300萬次,緬語官方網(wǎng)站瀏覽量超1150萬次。