邁好AI驅(qū)動(dòng)“第一步” 中小企業(yè)加速部署生成式AI應(yīng)用
- 時(shí)間:2024-06-18
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人民網(wǎng)北京6月17日電 (焦磊)當(dāng)前,AI技術(shù)革命正成為中小企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)能、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要引擎。隨著AI應(yīng)用場(chǎng)景愈發(fā)豐富,中小企業(yè)正不斷加大投資,向以AI產(chǎn)品為主的信息化方案投入更多企業(yè)資源。根據(jù)Gartner數(shù)據(jù),超過60%的中國企業(yè)計(jì)劃在未來12至24個(gè)月內(nèi)部署生成式人工智能。
然而,對(duì)中小企業(yè)而言,在部署AI應(yīng)用產(chǎn)品迫切感提升的同時(shí),“AI驅(qū)動(dòng)”之路還存在不少阻礙。多家機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示,中小企業(yè)在發(fā)展AI戰(zhàn)略時(shí),主要面臨資金、技術(shù)、回報(bào)率等方面的問題和擔(dān)憂。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,針對(duì)中小企業(yè)“AI”應(yīng)用困境,需降低應(yīng)用門檻,加強(qiáng)生態(tài)創(chuàng)建,將中小企業(yè)真正融入智能供應(yīng)鏈當(dāng)中,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
中小企業(yè)“AI焦慮”難解
量大面廣的中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”,也是提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
根據(jù)Wedbush預(yù)測(cè),2024年,全球人工智能相關(guān)的支出將顯著增長,占企業(yè)IT預(yù)算的8%至10%,而這一數(shù)據(jù)在2023年僅有不到1%。
在業(yè)界看來,中小企業(yè)在融入AI時(shí)經(jīng)常遭遇基礎(chǔ)資源的限制,部署AI應(yīng)用門檻較高,這使得AI應(yīng)用落地步伐較慢。智能化投入同時(shí)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和收益具有不確定性,而中小企業(yè)恰恰缺少試錯(cuò)的資本。
“當(dāng)前,不少中小企業(yè)盡管試圖融入AI技術(shù)帶來的變革潮流,但對(duì)于如何運(yùn)用AI技術(shù)、如何選擇AI應(yīng)用,缺乏專業(yè)的了解和體會(huì)?!币c(diǎn)云聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營官張斌認(rèn)為,從產(chǎn)品層面看,目前市面上的AI產(chǎn)品難以滿足這些企業(yè)快速且簡單建立起AI應(yīng)用架構(gòu)的需求。只有讓中小企業(yè)低成本、靈活地先用起來,才能加速行業(yè)與AI融合發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之下,中小企業(yè)對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型有著內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,擁抱AI成為其發(fā)展的必由之路。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),中小企業(yè)如何走好“第一步”,則是利用AI機(jī)遇發(fā)力智能化轉(zhuǎn)型的一大考驗(yàn)。
當(dāng)前,隨著各大科技巨頭不斷加深A(yù)I的研發(fā)投入,行業(yè)應(yīng)用呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。然而,這些產(chǎn)品大都由頭部企業(yè)買單,中小企業(yè)并未進(jìn)入應(yīng)用深水區(qū)。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,中小企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求逐步按需采購,并考慮與云廠商、技術(shù)公司等專業(yè)合作伙伴合作,以尋求更多技術(shù)和資源方面的支持。張斌表示,針對(duì)中小企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用需求,行業(yè)合作伙伴應(yīng)具備靈活提供、按需使用、可快速部署且具有性價(jià)比的普惠式AI集成整合解決方案的能力,有效降低使用門檻,緩解企業(yè)“AI焦慮”。
護(hù)航中小企業(yè)走好“AI第一步”
在加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的大背景下,政策驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)需求為中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來新機(jī)遇。
2023年11月,工信部印發(fā)的《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》提出,在鏈?zhǔn)饺谕▌?chuàng)新方面,要開展大中小企業(yè)融通對(duì)接活動(dòng),幫助中小企業(yè)融入大企業(yè)供應(yīng)鏈,推動(dòng)上下游資源共享、協(xié)同攻關(guān),提升產(chǎn)業(yè)鏈韌性和安全水平。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,依托數(shù)智化供應(yīng)鏈,大型企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品可通過平臺(tái)鏈接提供給各種中小企業(yè)。在供應(yīng)鏈中,核心企業(yè)發(fā)揮上游關(guān)鍵帶動(dòng)作用,而鏈接平臺(tái)通過整合集成上游產(chǎn)品技術(shù),為中小企業(yè)提供數(shù)字化解決方案和普惠服務(wù),賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“基于我們對(duì)中小企業(yè)辦公需求的理解,我們要長期把面向大型企業(yè)的優(yōu)秀AI產(chǎn)品,通過技術(shù)創(chuàng)新重新定義成適合中小企業(yè)的產(chǎn)品,依托易點(diǎn)云與中小企業(yè)的鏈接和覆蓋能力,真正接地氣地推廣到中小企業(yè)中去。”張斌表示,只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新和信任鏈接,中小企業(yè)才敢于跨出數(shù)智化轉(zhuǎn)型第一步。
張斌舉例介紹,易點(diǎn)云此前推出的“易智匯”基于IT設(shè)備的“使用+服務(wù)”模式,鏈接了百萬級(jí)企業(yè)客戶辦公終端,服務(wù)了5萬家中小企業(yè),根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段與類型不同,可讓企業(yè)快速便捷、隨需隨用地獲取多種AI產(chǎn)品使用權(quán)益,讓先進(jìn)的大模型技術(shù)也能被普遍應(yīng)用在中國廣泛的中小企業(yè)。
長期來看,對(duì)中小企業(yè)更為關(guān)鍵的是,在完成初步智能化部署之后,如何系統(tǒng)、持續(xù)性地進(jìn)行智能化升級(jí),也是橫亙?cè)谥行∑髽I(yè)面前的一道難關(guān)。
“面對(duì)大模型底層能力以及表層應(yīng)用未來發(fā)展的未知,中小企業(yè)更需要按需使用、按需升級(jí)的解決方案,而非一次性投入將成本變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)投資。”張斌表示。
近期,AI PC熱潮引發(fā)了人們對(duì)普惠生產(chǎn)力的討論?!癆I PC應(yīng)該是一個(gè)整體體驗(yàn)的提升,通過外設(shè)以及軟件的升級(jí),讓大多數(shù)場(chǎng)景的原有PC快速具備AI能力,是實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)普惠賦能的最有效辦法?!睆埍笳J(rèn)為,中小企業(yè)更在意一個(gè)整合的AI PC體驗(yàn),這意味著硬件、軟件生態(tài)、操作系統(tǒng)需要打通,而且需要具備重復(fù)再制造和重復(fù)升級(jí)的空間特性,這與易智匯的功能性不謀而合。
張斌表示,隨著生成式AI加速迭代升級(jí),中小企業(yè)“AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略發(fā)展之路愈發(fā)迫切,積極融入AI領(lǐng)域生態(tài)合作將是中小企業(yè)高效率、低成本邁入AI時(shí)代的關(guān)鍵舉措。